Troca, Devolução e Reembolso

Todas as peças são feitas com muito carinho, como se fosse para as meninas do Qual Pata, esperamos que você tenha uma ótima experiência ao abrir seu pacote. Mas caso você precise trocar ou devolver alguma peça, basta seguir as instruções abaixo.

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Troca

1. Se você recebeu o seu pedido com algum defeito, cor errada, plaquinha gravada errada ou outro motivo que tenha sido um erro do Qual Pata. Você deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Faremos a troca em até 7 dias úteis após a chegada do pedido em nosso endereço. O custo de retorno do produto e reenvio é por nossa conta.

2. ​Se você recebeu o seu pedido e não serviu, pois você nos passou a medida errada, recebeu a plaquinha com a gravação errada porque esqueceu algum número quando nos informou os dados no momento do pedido, ou outro motivo que não tenha sido causado pelo Qual Pata.

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Você deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Não se preocupe, faremos a troca em até 7 dias úteis após a chegada do pedido em nosso endereço. O custo de retorno do produto e reenvio é por conta do cliente.

 

Devolução e Reembolso

Se você recebeu o seu pedido, não gostou do produto e quiser devolver, basta nos enviar o produto e nós faremos o reembolso do valor do produto, descontado o valor de envio, em até 10 dias após o recebimento do mesmo. O custo de envio é por conta do cliente.

 

Para qualquer um dos casos, entre em contato pelo nosso formulário clicando aqui ou se preferir você pode entrar em contato pelo whatsapp pelo número 11 96437.3751